本钢新闻
以创新力为引领 以服务力为支撑 以品质力为保障
本钢集团获观致汽车“技术卓越奖”
■着力构建“产学研用”产业链式科技创新平台 ■为重要直供用户提供“一站式”贴身现场服务 ■品质与颜值俱佳高精尖产品赢得用户“青睐”
  日前,本钢集团荣获观致汽车“技术卓越奖”。这是观致汽车自成立以来首次设立该奖项,也是观致汽车对本钢集团多年来不断强化自我创新与突破、持续提供优质产品与服务、深入开展战略合作的充分肯定及认可。
  观致汽车是近年来备受关注的国产自主汽车品牌,始终以打造新高端国民车为目标,凭借卓越的品质、创新的科技、更具表现力的设计和积极拥抱未来的态度,深受消费者青睐,在新能源汽车和自动驾驶等领域引领了中国品牌向上发展的潮流。本钢集团是观致汽车最早的合作伙伴之一,从2012年开始批量向观致汽车供货,随着合作的逐渐深入,供货规模也在逐年提升。此次,本钢集团从观致汽车的50家供货商中脱颖而出,荣获“技术卓越奖”,与本钢集团积极参与观致汽车的品牌发展和产品创新密不可分。同时,本钢集团也凭借着超强的研发能力、贴心的用户服务、卓越的产品质量赢得了观致汽车的认可与信赖。
  以创新力为引领,着眼于未来上下游行业发展趋势,深化战略合作,全力下好“先手棋”。近年来,本钢集团充分发挥科技创新“主引擎”的带动引领作用,依托国家级技术中心、国家级实验室、院士专家工作站、博士后工作站和技术研究院等研发机构,着力构建“产学研用”产业链式科技创新平台,形成了紧跟钢铁前沿领先技术和产业链发展方向的超强研发体系,实现了创新链与产业链的无缝对接。在实际工作中,本钢集团深化与观致汽车的战略合作,坚持以轻量化、清洁化和绿色环保为目标,以技术研发为切入点,“超前介入”与用户一起研发、试制,为客户提供全程化、专业化、个性化的高品质系列服务,并通过开展全方位技术服务,共同引领新材料的研发及应用,巩固了双方的战略合作关系,有力支撑了观致汽车的发展。
  以服务力为支撑,全方位践行“全心全意为用户服务”的理念,打通服务用户“最后一公里”。在实际工作中,本钢集团以解决用户“痛点”为着力点,站在用户角度“换位思考”。为此,国贸公司坚持选派驻厂服务代表,为重要直供用户提供“一站式”贴身现场服务,采取驻在、走访等方式,协助本钢集团研发、生产、质量、营销、客服等部门开展技术服务、产品开发、异议处理等工作,及时传递信息,快速解决问题,满足用户需求。同时,注重把“额外”服务做足,将用户“超常规”的诉求作为密切合作关系的切入点,利用自身掌握的知识和资源,发挥团队协同作用,多方寻求帮助,竭尽全力帮助用户解决所急所需,用户的满意度、忠诚度不断提高。
  以品质力为保障,持续优化生产、技术、操作流程,以品质与颜值俱佳的高精尖产品,赢得用户“青睐”。对于观致汽车来说,本钢集团产品无论是内板还是高强钢都呈现出这样一个趋势:产品质量不断提高,品种、规格逐步扩大。这是本钢集团坚持精品战略,不断提升企业竞争力的具体体现。在实际工作中,板材冷轧厂坚持生产组织科学化,生产操作规范化,实行全过程质量管控,深抓质量过程控制,进一步加强现场工艺质量问题的分析和控制,下发《观致汽车板生产保供方案》,并制订各工序表面质量检查标准及生产要求,确定各种产品的最佳工艺路线。同时,各生产作业区也制订详细生产方案及确认制度,责任落实到岗位到个人,操作工精心操作,严格遵守操作纪律和操作规程,产品质量持续稳定,赢得了观致汽车的信赖,为本钢集团汽车板打开更广泛的市场空间提供了有力保障。
2018-09-21