金秋十月，长风万里，天高云淡。

　　深化合作，共襄盛会，共赢未来。

　　10月9日，本钢集团举行价值客户高峰论坛，来自国内外钢铁行业的上下游用户、行业专家等180余人齐聚一堂，话合作、叙友谊，围绕“开创、信任、聚力、共赢”高峰论坛会议主题，在深刻研判经济形势的基础上，立足钢铁行业发展新变化阶段，敏锐捕捉新发展格局下的新机遇，共同探索高质量发展新路径。

　　在当前国内外钢铁市场同质化竞争加剧，全行业进入新一轮的下行周期，一场颠覆性的变革正在来临的形势下，本钢集团和客户之间将以什么样的姿态深化合作，将采取何种举措共同应对市场挑战，共赢发展机遇？

　　高峰论坛会上，本钢集团党委书记、董事长杨维给出了清晰的本钢答案：“坚持客户至上，构建与客户基于产业链、价值链的‘命运共同体’的新型客户关系，持续提升双方的品牌影响力和市场竞争力，在这一轮风云激荡的变革中，占领制高点，赢得未来。”

　　鞍本重组以来，“客户至上”理念鲜明地体现在本钢集团的战略决策和发展路线中。本钢集团坚持以销售为龙头，刀刃向内深化营销体系改革，瞄准市场延伸生产经营触角，不断调整客户结构，扩大直供用户比例，以满足用户需求为根本出发点，全员践行《本钢质量、服务“七条铁律”》，以更优质的产品和更加个性化的服务，与客户建立起了更为融洽、更为稳固和更加互补互利的供需关系，客户满意度明显提升。

　　借此次会议之机，客户们表达了期待与本钢集团持续深入合作的愿望——

　　“多年来与本钢集团的合作轻松愉快，本钢集团对我们企业在降低成本、增加效益等方面给予了很多帮助，同时本钢的销售人员服务耐心，反应迅速，让我们真实地感到了本钢集团真心为用户服务的诚意。特别是热镀锌板15天的交付期，让我们感受到了‘本钢速度’，期待与本钢集团在超高强钢、新型材料等方面拓宽合作空间。”一汽集团采购部主任赵军懿说。

　　“在市场最困难的时候，总能得到来自本钢集团的帮助和关心，本钢集团是我们最重要、最稳定的合作伙伴。未来，将与本钢集团携手并肩，实现更好的发展。”辽阳石油钢管制造有限公司执行董事、总经理马国光发出这样的感慨。

　　“与本钢的合作历史悠久，特别是在新冠疫情期间，本钢集团快速的交货期和高质量的产品给予了我们极大的支持和帮助，未来希望与本钢集团有更多的交流合作，实现战略双赢。”来自韩国的三普代表理事金炯助表示。

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　　一句句肯定和鼓励的话语，印证着本钢集团与客户的合作基础越来越扎实，合作共赢的道路越来越宽广。

　　历史和实践证明，今后钢铁行业的发展将不再是规模速度型的粗放式发展，而是质量效益的高质量发展。在新一轮风云激荡的变革中，本钢集团将以此次高峰论坛为契机，不断创新营销模式，构筑营销新格局，打造与客户的“命运共同体”，为打造世界级的营销战略和服务水平，支撑鞍钢集团建设世界一流企业向客户郑重承诺——

　　不断优化和创新定价机制，以经营模式和营销模式创新，丰富销售政策“工具包”，通过期货定价、指数定价、长协锁价、期现结合等方式，为客户打造更强的成本竞争优势、更贴心的个性化服务、更高效的供应体系。

　　持续强化“精益先行”理念，进一步精准产品定位、强化质量管理、完善服务体系，以质量、服务、管理和文化的提升，赋予“本钢牌”更丰富、更厚重的历史文化内涵。

　　以“客户满意是唯一标准”为目标，牢固树立“一家人”“一盘棋”理念，不断优化、创新销售政策，坚决执行《本钢质量、服务“七条铁律”》，尽最大努力满足不同阶段的市场形势和价值客户需求。

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　　因“合”而聚，为“赢”共生。

　　钢铁市场的严峻形势改变不了本钢集团与客户的紧密联系，更不会抵挡本钢集团与客户合作共赢的希望与前景。在这场加深友谊、提振信心，携手共进的大会中，本钢集团与客户间的坦诚交流，也必将进一步推动本钢集团理念变革、管理变革、效率变革、质量变革和服务变革，为本钢集团高质量发展增添浓墨重彩的一笔。

　　“让我们以此次聚会为起点，登高望远、携手前行，共克时艰、共享机遇，一起播撒合作的种子，共同收获发展的果实，在打造价值客户“命运共同体”、推动行业高质量发展、致力制造强国的征程上，继续携手同行，一起奔向更加美好的未来！”杨维在峰会上的结束语，亦是客户与本钢集团共同的期待。